排隊叫號系統(tǒng)
建立便民的預約平臺，國萬科技積極改進升級排隊叫號系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡預約、微信預約等預約便民服務方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合，形成一個整體平臺，更好的體現(xiàn)出單位預約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進性。
功能模塊：
1、注冊用戶（或關(guān)注微信公眾號）
2、預約辦理業(yè)務（現(xiàn)場辦理）
3、領(lǐng)取排隊號
4、信息顯示屏
5、等待窗口呼叫辦理業(yè)務（語音播報）
6、服務評價
7、系統(tǒng)服務后臺管理
國萬預約排隊機實現(xiàn)幾大功能。支持中英文界面。
1、微信預約功能
客戶可以在微信或手機網(wǎng)頁端登陸預約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項目、日期、時段等進行業(yè)務辦理預約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預約結(jié)果，可以查看個人基本信息等。
2、取號界面有預約取號按鍵，也保留現(xiàn)場取號功能（如圖，按鈕界面可修改）
A、如預約人員取號，可點擊預約取號按鍵，刷取二代身份證，我們叫號機獲取預約人數(shù)據(jù)并成功處理后，返回成功數(shù)據(jù)接口。如果信息比對正常，則取號機出號。如果沒有此預約信息，則取號界面會提示當前用戶沒有預約。
B、現(xiàn)場取號我們也可以控制業(yè)務種類、取號時間，和取號人數(shù)。避免了因取號群眾過多而到下班還辦不完的糾紛
3、呼叫功能
我們實行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件辦事員輸入賬號和密碼可進入，我們辦理的每筆業(yè)務的開始時間，結(jié)束時間我們都會上傳到接口。叫號機每半天提供受理點業(yè)務受理情況，從而預約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務數(shù)據(jù)用于預約繁忙展示與查詢。
4、叫號優(yōu)先性
取號叫號的順序是體現(xiàn)預約平臺先進性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡預約平臺是分7個時段預約，（9：00-10:00,10:00-11:00等依次類推） 而我們預約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預約的10:00-11:00那他取的號碼是B00X，如李四預約的11:00-12:00 時間段，則他取的號碼是C00X，當然叫號時，我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預約的號碼優(yōu)先于非預約的。叫號機優(yōu)先叫號預約平臺人員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務的功能。信息顯示屏有主顯示屏和窗口顯示屏兩種。主顯示屏可以根據(jù)服務機構(gòu)的環(huán)境布局和業(yè)務辦理特點設(shè)置多塊，系統(tǒng)自動將呼叫命令分別送到不同的顯示設(shè)備中。無呼叫信息時，主LED漢字顯示屏可顯示廣告標語，觸摸屏的主機或按鍵式主機后臺有電腦的情況下，整個系統(tǒng)就可以外接等離子、背投、液晶電視等來實現(xiàn)排隊內(nèi)容同廣告語的整體顯示，以上顯示的內(nèi)容可以根據(jù)使用單位的要求隨時改動。
5、顯示形式
工作人員呼叫客戶后，動態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應窗口辦理業(yè)務。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務隊列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進行選擇。
6、語音播報
工作人員呼叫客戶后，語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務”。支持中英文語音播報。
